Jeff Bezos. Ein Zitat.

Jeff Bezos. Ein Zitat.

Jeff Bezos ist der Gründer und Chef von Amazon.com – in der aktuellen Ausgabe der brand eins wird er mit folgenden Worten zur Frage, ob Nutzerrezensionen (eines der ersten maßgeblichen Alleinstellungsmerkmale und heute nicht mehr wegzudenken) geschäftsfördernd sind, zitiert:

Amazon hat mit der Idee Schule gemacht, den Kunden nicht den Mund zu verbieten. Als dessen Vorstandschef Jeff Bezos seinen Managern vorschlug, jeder könne Buchbesprechungen einstellen, kam der Einwand: „Aber dann werden die Leute weniger Bücher kaufen.“ Bezos erwiderte: „Nein, sie werden weniger Bücher kaufen, die sie ohnehin nicht wollen.“

Auch Ansichten können Alleinstellungsmerkmale sein. So wurde Amazon zur Quelle des Trends des mündigen Käufers. Und der größte Internetversand der Welt, mal nebenbei.